8. Mai 2008
TIPP: Fünf Punkte, auf die Sie bei Ihrem Newsletter achten sollten
eMail Marketing braucht Zeit und Beachtung, sonst stellt sich kein Erfolg ein. Wir haben fünf wertvolle Tipps für Sie zusammengestellt, die bei der Erstellung des Newsletters beachtet werden sollten.
Hürde #1: Der Betreff
Bleiben Sie beim Betreff kurz und prägnant. Wenn es einen Vorteil für den Leser gibt – zum Beispiel exklusive Studiendaten oder ein besonderes Angebot, so sollte sich das im Betreff schon wiederfinden.
Der Betreff Ihres eMail Newsletters ist gleich nach dem Absender das Erste, was der Empfänger vom Newsletter sieht. Empfänger, die täglich sehr viele eMails bekommen, entscheiden in Sekundenbruchteilen über löschen oder lesen.
Die Leser, die auf Ihre Informationen warten, werden den Newsletter auch bei einem mäßig aussagekräftigen Betreff lesen, aber bei dieser Hürde können Sie schon eine signifikante Anzahl an Lesern verlieren, vor allem die, die unter Zeitdruck stehen oder keinen dringenden Bedarf an den ausgesendeten Inhalten haben.
Im Betreff sollten Sie auch möglichst keine oder wenige Sonderzeichen verwenden, da diese Probleme mit Spamfiltern verursachen können.
Ein klares Konzept
Ob Community-Newsletter, Verkaufs-Newsletter, allgemeine Kundeninformation oder Branchen-Infoservice - die Ausrichtung Ihres Newsletters sollte für den Empfänger klar ersichtlich sein.
Natürlich können Sie auch mehrere Funktionalitäten in einem Newsletter abdecken. Je einfacher der Leser diese erkennen kann, desto besser.
Sollten Sie unterschiedliche Channels beschicken – z.B. Kunden-Newsletter und Vertriebspartner-Newsletter – so ist es meist ratsam, die beiden Newsletter grafisch unterschiedlich zu gestalten und damit klar voneinander abzugrenzen. Dies verhindert Verwechslungen.
Kontinuität schafft Vertrauen
So wie Sie es schätzen, dass Ihre Tageszeitung täglich gleich strukturiert ist und Sie damit die Inhalte schneller finden können, so schätzen Ihre Leser die Kontinuität im Layout und der Struktur Ihres Newsletters.
Wenn Sie mehrere Themenbereiche mit einem Newsletter abdecken, so sollten Sie die unterschiedlichen Rubriken auch optisch klar getrennt voneinander darstellen und diese Struktur auch für weitere Aussendungen beibehalten. Damit ist der Zweck eines Artikels für den Empfänger klar erkennbar und Sie schaffen beim Leser Vertrauen und bieten mehr Lesekomfort.
Weniger ist mehr
Die Kunst im Verfassen von Texten liegt in der Kürze. Viele Leser verlieren bei längeren Texten schon beim 2. Absatz das Interesse und hören auf zu lesen. Halten Sie Ihre Texte daher nach Möglichkeit so kurz und prägnant, wie der Inhalt dies zulässt.
Die Key-Messsage sollte sich bereits im ersten Absatz wiederfinden. Damit geben Sie dem Leser die Möglichkeit, sofort zu entscheiden, ob er weiterlesen will, oder Ihn dieses Thema nicht interessiert.
Nutzen bringen
Die erfolgreichsten Newsletter und -Artikel sind die, die dem Leser explizit Nutzen stiften. Ob allgemeine Brancheninfo, Produktvorstellung oder Case-Study – überlegen Sie sich, was bei Ihren Empfängern gut ankommt, und wie Sie Ihre Message darin optimal verpacken können.
Natürlich sind Stichworte wie „Kostenlos“ oder „Gratis Download“ immer Click-Booster.
Autor: Franz J. Kolostori
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